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IP Instant Messenger
透過HKT IP Instant Messenger你能對市場作更快的回應,與客戶及員工建立更緊密的關係。
方案特點
- 在單一介面上就可以閱覽圖文並茂的豐富內容
- 支援所有手機系統
- 可將訊息分類以作辨識
- 可發布、閱讀和回應訊息
方案效益
- 可簡易地安裝於任何系統及終端手機
- 即時傳送: 可於短時間內即時將訊息內容同時發送給多位收件人
- 具成本效益: 以流動數據將訊息發放,比傳統訊息平台相宜
SMS Campaign Manager
HKT SMS Campaign Manager讓營銷人員將推廣訊息直接快速地傳遞至目標顧客。
方案功能
- 設定單向或雙向短訊溝通
- 可利用字母代替數字顯示,突顯品牌形象
- 讓你即時製作分析及圖表報告
- 支援拒收號碼及黑名單篩選功能
方案效益
- 真正的個人溝通: 以一對一的方式向個別顧客進行推廣,透過短訊跟進,增加顧客忠誠度
- 縮短推廣流程: 簡單網站介面與設定助你即時建立推廣計劃,回應市場
- 極低製作成本: 可根據預算,設定推廣規模,以文字短訊和直接溝通方式達至推廣目標
Mobile Positioning Service
HKT Mobile Positioning Service結合了手機定位及短訊功能,操作簡單,讓您的團隊能作出即時回應,提升生產力。
服務功能
- 透過Google Maps提供位置資訊;A-GPS 提供更快更可靠的定位結果
- 使用任何手機也能透過瀏覽器作雙向短訊溝通
- 地區管理讓你有效分配工作、調配人手
服務效益
- 即時報告位置: 改善人手及工作量分配,從而讓客戶服務得到改善
- 即時溝通: 改善前線及後勤人員的溝通
- 即時紀錄: 只需按一個按鍵便可製作人事及行政管理報告
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