香港電訊關心長者的需要。我們致力協助長者以科技聯繫社會，提升生活素質，以促進積極的智能樂齡生活。
我們設立一站式的HKT老友熱線，以便更快捷地回應及協助65歲或以上長者的需要。長者可透過此熱線作一般查詢、取得技術支援、了解合約或賬單內容、處理終止或搬遷服務，以及查詢長者優惠計劃。
香港電訊推出家居電話、上網及流動通訊服務優惠計劃予長者，亦為來自低收入家庭的合資格申請人提供特別優惠。
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