設備保養支援及服務


HKT是多個地區中首屈一指的維護支援供應商， 提供產品保養期間及保養期後的維護支援。

服務特點
  • 提供24x7硬件保養、熱線及支援中心等服務
  • 整合工作流程，預防性及主動性的維護支援
  • 備用零件保證及供應，支援資源 包括持續培訓，資源調動與檢測試驗室，確保業務的連續性
  • 優質的服務方法及符合國際標準 (ISO2000 及 ISO9001:2001)
  • HKT的「規劃執行－檢查－行動」方法

服務效益
  • 服務水評協議及IT服務保證
  • 提供IT設備保養，消除客戶在這方面的困擾
  • 提升客戶滿意程度
  • 停機時間減至最低
  • 改善生產力、加快回應速度

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