多媒體客戶服務中心


HKT多媒體客戶服務中心方案讓不同企業的客戶以任何終端與它們聯絡，都享有高質及一致的體驗。

方案特點與效益
  • 我們為你專門制定的方案簡單易用，省卻員工學習時間，提升營運效益
  • 方案配置了單一介面，支援話音、電郵、短訊及社交網絡如Facebook 、WeChat上的互動， 讓你建立一致的客戶體驗
  • 透過我們與通訊中心及專家的緊密聯繫，我們可以輕易羅致一些優化工具
有關產品服務詳情，請聯絡您的香港電訊客戶經理或電郵查詢。

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