作為以客為先的服務供應商,香港電訊向客戶提供網絡連接以及資訊及通訊科技服務,滿足他們現在及未來的需求。
我們會遵守相關法例保障個人私隱及商業敏感資料,包括我們的產品、廣告及標籤所使用的資料。我們已實施全面的措施及程序,以保護未成年用戶,並防止他們接觸不當資訊。我們遵守政府及/或法定機構的法例法規,包括但不限於《廣播條例》及《電訊條例》、通訊事務管理局辦公室發出的牌照條件及實務守則。
我們的服務及產品與客戶的日常生活息息相關,我們竭誠為客戶服務,持續提升卓越服務的水平。我們旨在取得客戶對於我們產品及服務的信任,並提供充足資訊,讓客戶作出知情選擇。
我們已訂立不歧視及不騷擾政策,以協助確保所有客戶不論族裔、種族、國籍、血統、膚色、宗教及信仰、性別、性傾向、性別認同或表現、身體及精神殘障、醫學狀況(包括懷孕)、年齡、婚姻狀況、家庭狀況、公民身份、政治傾向,或適用法例所禁止的任何其他原因或特質,均可獲得尊重和享有尊嚴。我們預期客戶及業務夥伴亦會給予我們的員工同等的對待。