客戶通訊管理服務

Super Hotline

Super Hotline是一種網絡式客戶管理工具，助您管理業務表現及提升經營效率。

服務特點

客戶毋須投資任何硬件便可透過單一網上平台，即時管理多條熱線的業務表現。無論是單點或多點熱線的應用，Super Hotline都能讓你每日監控業務狀況。
 
服務效益
  • 隨時可用： 24x7熱線服務，即使當你在搬遷辦公室的過程中還是處於危急情況亦可使用 
  • 迅速回應： 對於顧客訂購、查詢或投訴均能夠作出迅速及有效的回應，從而提升客戶滿意度及銷售表現 
  • 提升客戶的忠誠度： 透過電話推廣及根據目標客戶的需要提供不同服務，達至更高的客戶的忠誠度
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